Asiakkaiden luona Tommi on omimmillaan

Projektimyyntipäällikkö Tommi Miettisen työssä kalustevalintoihin vaikutetaan jo kauan ennen tarjouspyyntöä. Vuodesta 2013 Polarialla työskennellyt Tommi viihtyy asiakkaiden luona ja haluaa tuntea myymänsä tuotteet niin hyvin, että voi seistä niiden takana. Vapaa-ajalla hänet löytää mereltä.

Välillä päivä kuluu Keravan toimistolla, välillä edessä on kokonainen viikko reissussa. Kun Tommi Miettiseltä kysyy tyypillisestä työpäivästä, vastausta ei oikein löydy. Juuri vaihtelevuus on yksi syy siihen, miksi hän on viihtynyt työssään.
– Minua ei ole luotu istumaan koneen ääressä. Tykkään käydä asiakkaiden luona, Tommi sanoo.

Projektimyyntipäällikön tehtävän hän tiivistää selkeästi: tavoitteena on saada rakennuttajat valitsemaan Polarian kalusteet kohteisiinsa. Käytännössä se tarkoittaa tapaamisia, tuotteiden ja niiden mahdollisuuksien esittelyä sekä uusien asiakkaiden etsimistä eri puolilta Suomea.

Pitkä kokemus kylpyhuoneratkaisuista

Kylpyhuoneet olivat Tommille tuttuja jo ennen Polarialle tuloa. Hän on opiskellut apuvälineteknikoksi ja suuntautunut asunnon muutostöihin. Työ vei esteettömien asuntojen ja kylpyhuoneiden pariin niin Invalidiliitossa kuin myöhemmin oman yrityksen kautta.

Tommi aloitti Polarialla projekti­myyntipäällikkönä vuonna 2013. Tuolloin hänen työssään olivat vahvasti mukana kylpyhuoneen esteettömyysratkaisut. Vuosien varrella Polarian tuotevalikoima ja Tommin työn painopisteet ovat muuttuneet. Nykyisin hän keskit­tyy teräksisten kylpyhuonekalus­teiden projektimyyntiin ja sopivien ratkaisujen löytämiseen erilaisiin rakennus- ja saneerauskohteisiin.

Työ alkaa ennen tarjouspyyntöä

Rakennushankkeessa on monta osapuolta, mutta Tommin työssä keskeinen on rakennuttaja. Ra­kennuttajalla on tarve ja budjet­ti, ja sen valitsemat suunnittelijat työstävät kohteen suunnitelmat. Urakoitsijat tulevat mukaan toteut­tamaan hanketta.

Uusien asiakkaiden löytäminen on Tommille tärkeä osa työtä. Mah­dollisuuksia on uudisrakentamisen lisäksi olemassa olevassa asunto­kannassa: vaikka paikkakunnalle ei nousisi uusia kerrostaloja, asunto­jen kylpyhuoneita korjataan jatku­vasti.

Tuotteen takana pitää voida seistä

Rakennuttajien kanssa keskuste­luissa nousevat Tommin mukaan esiin erityisesti kalusteiden mate­riaali, hinta ja saatavuus. Myös va­raosien saatavuus tulevaisuudessa kiinnostaa.

Tommi on nähnyt Polarian tuo­tevalikoiman kehityksen läheltä. Hänelle tärkeää on, että tuotteen toimivuuteen voi itse luottaa.

Kun puhun rakennuttajille Po­lariasta, minun pitää pystyä itse sei­somaan tuotteen takana.

Projektimyyntipäällikkö Tommi Miettinen

Asiakastapaamisissa riittää myös kerrottavaa. Kaikki eivät vielä tun­ne valikoiman laajuutta tai tiedä mahdollisuuksista muokata tuot­teita kohteen tarpeisiin. Esimerkiksi väreistä tai valaistuksen vaihtoeh­doista keskusteleminen voi avata uusia ajatuksia.

Samaa tietoa saa kertoa monta kertaa. Asiakkaiden yhteyshenkilöt vaihtuvat, ja uuden ihmisen kanssa tutustuminen alkaa alusta. Se kuu­luu työhön.

Vapaa-ajalla suunta merelle

Kun vene on vesillä, Tommin va­paa-ajan suunnitelmat ovat selvät.

– Silloin en juuri muuta tee kuin olen merellä.

Matkavene pitää tekemisessä kiinni myös veneilykauden ulko­puolella. Talvella sitä voi kunnostaa lämpimässä ja odottaa seuraavaa kautta.